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Gabriela Gacía Guzmán

La Directora de Emergencias del C5i, Susana Reyes Pérez, alertó que una alta proporción de las llamadas que se reciben en el número de emergencias 911 son falsas, lo que afecta de manera directa la capacidad de respuesta ante situaciones reales de riesgo.

De acuerdo con la funcionaria, de cada nueve mil llamadas que ingresan al sistema, el 76 por ciento corresponde a reportes improcedentes. Detalló que más de seis mil de estas comunicaciones se realizan en forma de broma, tanto por niñas y niños como por personas adultas, y señaló que recientemente se registró un incremento del 0.2 por ciento en este tipo de llamadas.

Reyes Pérez explicó que cada llamada falsa ocupa líneas telefónicas y personal especializado que podrían estar atendiendo emergencias reales, lo que retrasa la atención oportuna y puede poner en peligro la vida de las personas que sí requieren auxilio inmediato.

Ante este panorama, hizo un llamado a la ciudadanía a utilizar de manera responsable el número 911 y exhortó especialmente a madres, padres y tutores a supervisar el uso del teléfono por parte de menores de edad, con el fin de evitar el uso indebido del servicio de emergencias.

Irina Díaz

El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), Fernando Rosales Solís, informó que el 93 por ciento de las llamadas de emergencia que recibe su dependencia a través del número 911 son falsas.

Durante la Comisión de Seguridad y Justicia, indicó que actualmente se atienden todos los reportes, debido a que es difícil distinguir cuando son falsas.

Sin embargo, contó que
generan un archivo y memoria de los números telefónicos para rastrearlas y proceder legalmente contra los responsables.

SSC detecta seis delitos en Puebla capital:

Por otro lado, el secretario de Seguridad Ciudadana, Fernando Rosales Solís, informó que actualmente existen seis delitos con alta incidencia en la capital, los cuales son robo de vehículo, robo de autopartes, robo a negocio, robo a transeúnte, robo a transporte y robo a casa-habitación.

Por ello, señaló que del 15 de octubre de 2024 al 10 de febrero de 2025 han implementado diversas estrategias de seguridad, las cuales lograron la detención de mil 350 presuntos delincuentes y la recuperación de más de 350 vehículos con reporte de robo.

La ubicación de emergencia de Android (ELS), compatible con 99% de los dispositivos Android, transmite una ubicación de emergencia más rápida y precisa tanto en interiores como en exteriores mediante la fusión de Wi-Fi, GPS, datos de torres celulares y otras fuentes.