Fuentes extraoficiales revelaron los rasgos de uno de los delincuentes; tez morena, de aproximadamente 1.60 metros de altura, gorra y suéter negro, quienes llegaron a Plaza Arcoíris. Ahí, se dirigieron a la tienda de conveniencia, que se localiza sobre Camino Real a San Andrés Cholula.

Mediante amenazas, sometieron a los encargados del lugar para despojarlos de dinero y mercancía.

Tras cometer el acto delictivo, huyeron a bordo de una camioneta Explorer blanca, donde un tercer sujeto los esperaba.

A pesar de haber llegado elementos de la policía de San Andrés Cholula, los sujetos lograron huir.