La titular de la Secretaría de Administración del estado de Puebla, Rosa Urtuzuástegui Carrillo, señaló que desde el inicio de la administración encabezada por Luis Miguel Barbosa Huerta, se estableció una política de racionalidad del gasto y disciplina financiera, implementando acciones concretas que se traducirán en servicios de mejor calidad.
Por ello, señaló que se trabaja día a día para eliminar la corrupción y los privilegios en la administración pública y dignificar el ejercicio del poder público, diseñando un programa estratégico con 5 ejes los cuales establecen:
1.- Atención Ciudadana, Cercana e Incluyente
2.- Combate a la Corrupción y Austeridad del Gasto
3.- Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa
4.- Transparencia y Rendición de Cuentas
5.- Gobierno Digital
"Para transformar de forma profunda el quehacer gubernamental en el Estado de Puebla, se elaboró un programa para el Rediseño del Servicio Público, orientado al establecimiento de una administración empática y cercana al ciudadano".
Asimismo, agregó que para servir mejor, las y los trabajadores de gobierno deben proporcionar información confiable y fidedigna a la sociedad, estipula el Principio 6 del Artículo 3° de los “Lineamientos de Actuación de las y los Servidores Públicos del Gobierno de Puebla”.