Gabriela García Guzmán
La estrategia turística del Gobierno de Puebla no se limita a promocionar los destinos del estado, sino que inicia con la capacitación y certificación de los prestadores de servicios para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes, afirmó la secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López Malo.
La funcionaria explicó que la administración estatal implementa un plan integral que contempla cursos en atención al cliente, calidad y la obtención de distintivos como Punto H, Punto M y Punto Limpio, además de capacitaciones especializadas para cada segmento turístico.
Indicó que estas acciones se desarrollan en los 12 Pueblos Mágicos y en más de 60 municipios con vocación turística, con el objetivo de elevar la competitividad del sector.
Agregó que, una vez fortalecida la calidad de los servicios, el Gobierno del Estado trabaja en el desarrollo de nuevos productos turísticos y posteriormente impulsa su promoción en mercados nacionales e internacionales, en coordinación con agencias de viajes y tour operadoras.
