La institución, que pertenece al grupo financiero JP Morgan Chase, dejó en cero todas las cuentas de tarjetas de crédito en el país antes de marzo de 2018 dada su intención de salir del mercado canadiense.
La vicepresidenta de comunicación de Chase Cards Services, María Martínez, informó que "se tomó una decisión comercial adicional de perdonar todos los saldos pendientes para completar la salida".
Hasta el momento, Chase Bank no ha revelado el monto deudor que ha condonado o cuál es la cifra de clientes beneficiados por la medida.
Douglas Turnet, cliente del banco, quien tenía pendiente por pagar más de 4,500 dólares, declaró que "Es una locura", luego de recibir una de las miles de cartas que el banco había emitido.
"Es como si estuviera siendo recompensada por mi irresponsabilidad", dijo una joven estudiante que tenía una deuda con el Chase Bank.