Empresas que controlan el servicio de estacionamiento en centros comerciales y públicos, están violando los derechos de los usuarios cuando son víctimas de robo de auto partes.
Robos de espejos, llantas y hasta vehículos completos se han registrado en estacionamientos de San Francisco, Plaza Dorada y Las Ánimas, de lo cual las empresas se han negado a indemnizar a los afectados.
Un caso de ellos, es la Mariana Domínguez y Noé Vázquez, quienes hace una semana fueron víctimas del robo de los espejos de su camioneta, valuados en 15 mil pesos cada uno.
Relataron que mientras se encontraban realizando actividades laborales dejaron su vehículo en el estacionamiento San Francisco ubicado en bulevar 5 de Mayo y 4 oriente.
Pero al regresar, se percataron que a su auto le hacían falta sus dos espejos laterales, a lo cual solicitó la presencia del representante de la empresa “Comercial Paseo de San Francisco” para hacerse responsable del hecho.
Sin embargo, tras encarar al encargado, este argumentó que no se podían hacer cargo del robo porque así lo especifica el boleto de aparcamiento que se entrega cuando se presta el servicio, por lo que tendría que correr con los gastos de 30 mil pesos por el valor de ambos artículos robados.
Incluso, señalaron que los dueños del estacionamiento tuvieron conocimiento de los robos al interior del lugar, pero sus cámaras de video vigilancia son obsoletas, en blanco y negro, así como su ubicación es deficiente.
Lamentaron que la empresa al deslindarse de la responsabilidad de cubrir los gastos, el estacionamiento se convirtió en foco rojo por los constantes robos de auto partes, pues en una semana se llegan a presentar hasta dos casos.
Ante ello, las víctimas tuvieron que contratar a un abogado para buscar que a través de una denuncia ante la Fiscalía General del Estado y la Profeco, se resuelva su situación.
Al final, consideraron que las autoridades deben obligar a los dueños a cubrir gastos por robo, daños y equipar con instrumentos de alta tecnología para que los usuarios se sientan seguros de su servicio.